Politique de confidentialité

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Shoppix (la "Société", "nous", "notre" ou "nos") est attachée à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et communiquons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (le "Site"), utilisez nos services ou faites une commande dans notre boutique en ligne.

Contact

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de confidentialité, veuillez contacter nous à :

Numéro de téléphone : +33 783644955

Courriel : info@shoppix.fr

Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons les mises à jour sur notre Site et mettrons à jour la date de la dernière mise à jour.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Pour fournir nos services, nous collectons et avons collecté des informations personnelles sur vous à partir de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de votre interaction avec nous.

En outre des utilisations spécifiques mentionnées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons sur vous pour vous contacter, fournir nos services, respecter toutes les obligations légales applicables, appliquer tous les termes de service applicables et protéger ou défendre nos services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres parties.

Quels types d'informations personnelles collectons-nous?

Les catégories et types d'informations personnelles que nous obtenons sur vous dépendent de votre interaction avec notre Site et nos services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous nous référons à l'information qui identifie, se rapporte, décrit ou est liée à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories spécifiques et types d'informations que nous collectons.

Informations que vous soumettez directement à nous

Les informations personnelles que vous soumettez directement à nous peuvent inclure :

  • Informations de contact basiques telles que votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Informations d'achat telles que votre nom, adresse facturation, adresse expédition, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de compte telles que votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
  • Informations du panier telles que les articles que vous regardez, ajoutez au panier ou souhaitez.
  • Informations de support client telles que l'information que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous. 

Certaines fonctionnalités de nos services peuvent nécessiter que vous fournissiez certaines informations sur vous-même. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut empêcher l'utilisation ou l'accès à ces fonctionnalités.

Informations que nous obtenons auprès de tiers

Nous pouvons également obtenir des informations personnelles sur vous auprès de tiers, notamment :

  •  Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos services, tels que Shopify.

  • Nos processeurs de paiement, qui collectent les informations de paiement (comme le numéro de compte bancaire, les détails d'une cartes bancaire ou du compte bancaire) pour traiter les paiements et fournir les produits ou services demandés par vous.

Lorsque vous visitez notre Site ou ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous ou les tiers avec qui nous travaillons peuvent collecter certaines informations automatiquement en utilisant des technologies en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel (SDK), des bibliothèques tierces et des cookies.

Toutes les informations personnelles que nous obtenons auprès de tiers seront traitées conformément à cette Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies par les tiers et ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques des tiers. Pour plus d'informations, voir la section ci-dessous relative aux sites web et aux liens.

Utilisation des données personnelles

Fourniture des produits et services

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir nos services, pour remplir notre contrat avec vous, y compris le traitement des paiements, l'expédition des commandes, l'envoi d'informations sur votre compte, vos commandes, vos retours ou échanges.

Marketing et publicités

Nous utilisons vos données personnelles pour des fins marketing et publicitaires, y compris l'envoi d'e-mails marketing ou messages texte et la diffusion d'annonces ciblées sur notre Site ou d'autres sites web.

Sécurité et prévention du fraudulent

Nous utilisons vos données personnelles pour détecter, investiguer ou prendre action en cas d'activité frauduleuse.

Si vous choisissez d'utiliser nos services et créez un compte avec nous, vous êtes responsable du sécurisation de vos credenciaux. Nous recommandons que vous ne partagiez pas votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe avec personne. Si vous pensez que votre compte a été compromis veuillez contacter-nous immédiatement.

Cookies et stockage des données

Les cookies sont des fichiers textuels stockés sur votre appareil qui nous aident à identifier votre adresse IP lors des visites du site web. Nous utilisons les cookies pour améliorer la qualité de nos services en analysant le trafic du site web et personnalisant le contenu. Nous ne stockons pas d'informations personnelles mais plutôt utilisons les cookies pour faciliter une expérience utilisateur plus agréable.

Services tiers

Nous utilisons des services tiers tels que Google et Facebook pour fournir du contenu personnalisé et publicités ciblées. Les données personnelles que nous collectons ne seront pas vendues ni utilisées pour un autre usage autre que fournir le meilleur service possible pendant votre visite sur notre site web.

Gestion des cookies

Vous pouvez choisir de refuser et supprimer les cookies stockés sur votre appareil en modifiant vos paramètres navigateur. Notez que désactiver les cookies peut affecter votre expérience d'achat.

Données relatives aux enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants âgés de moins de 16 ans et nous n'avons pas l'intention de collecter d'informations personnelles concernant des individus âgés de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur légal d'un enfant qui a fourni des informations personnelles sans consentement parental veuillez contacter-nous en utilisant les coordonnées ci-dessus pour demander leur suppression.

A compter de la date d'entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité nous n'avons pas connaissance que nous "partagions" ou "vendions" (comme ces termes sont définis dans la loi applicable) d'informations personnelles concernant des individus âgés de moins de 16 ans.

Droits et choix

Vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles en fonction du lieu où vous résidez. Cependant ces droits ne sont pas absolu peut s'appliquer dans certaines circonstances et dans certains cas nous pouvons refuser votre demande comme autorisé par la loi.

  • Droit d'accès/Connaissance : Vous pouvez avoir le droit d'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous y compris les détails sur la façon dont nous les utilisons et les partageons.
  • Droit d'édition : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions tout inexactitude relative aux données personnelles qui sont détenues sur vous.

  • Droit portabilité : Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles qui sont détenues sur vous et demander qu'elles soient transférées vers une autre partie dans certaines circonstances avec certaines exceptions.

  • Limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous cessions ou limitions le traitement de vos données personnelles.

  • Retrait du consentement : Si nous fondons sur le consentement pour traiter vos données personnelles vous avez le droit de retirer ce consentement.
  • Appel : Vous pouvez avoir le droit d'appeler une décision si nous refusons une demande.

Notez que cette liste n'est pas exhaustive et qu'il peut y avoir d'autres droits qui s'appliquent en fonction des lois applicables.